電商平臺的宣傳推廣一是憑借網(wǎng)絡來宣傳推廣,二是通過短信去維持老用戶和開發(fā)新用戶。一開始電商行業(yè)是自建短信平臺發(fā)送短信,由于不是短信操作的專業(yè)人員,而且在使用企業(yè)短信平臺服務時候不是很熟悉,這就造成了很多方面使用不是很理想。
針對這一現(xiàn)象呢,市場上就開始出現(xiàn)了專業(yè)的短信平臺,對電商行業(yè)的具體情況去具體操作。將原本的電商短信服務進行了升級與優(yōu)化。提供生產(chǎn)經(jīng)營類短信的發(fā)送與手機用戶互動的功能。
電商平臺使用短信平臺的目的是為了保證與客戶的溝通,更好的服務于客戶,從而提高利潤。 那短信平臺對于電商來說有哪些應用呢?下面我們來了解一下。
短信平臺的短信群發(fā)業(yè)務很適用電商平臺,在店鋪進行打折促銷,新品上市或者減免活動的時候。通過對會員用戶進行通知:將促銷短信,通知短信發(fā)送即可。另一方面在逢年過節(jié)的時候,對新老用戶進行節(jié)日祝福,這樣不僅僅維護了與客戶的感情,側面也提升了店鋪的影響力。
想要短信群發(fā)使用的效果好,就需要選擇一家優(yōu)秀的平臺,這樣才可以獲取優(yōu)質(zhì)的短信服務。那么優(yōu)秀的短信平臺要如何選擇呢?首先要從短信平臺的資質(zhì)上進行抉擇,一家合法經(jīng)營的短信平臺是必備條件,如果短信平臺是合法的存在,接下來就要了解短信平臺的內(nèi)在。
短信平臺的內(nèi)在就是短信業(yè)務質(zhì)量,短信技術人員以及售后服務。這三個是短信效果的主要來源。
短信業(yè)務的質(zhì)量從短信發(fā)送速度,短信的到達率和短信通道是否穩(wěn)定這三點來看,在進行短信測試的時候不要單條短信發(fā)送,而是要進行群發(fā)短信,因為這樣才可以充分體現(xiàn)短信的質(zhì)量。短信技術人員是短信公司具備的,如果沒有短信技術人員到了后期使用短信平臺出現(xiàn)了問題要如何解決?售后服務也是平臺要具備的,它的存在是保護了用戶的利益。