增加客戶粘度是每一個企業(yè)日常需要做的工作，客戶粘度說白了就是客戶回頭率,利用群發(fā)短信平臺進(jìn)行歷史用戶的吸引和召回是商業(yè)上常用的一種方法。利用這種方法可以積累一批忠誠的客戶,這是每一家公司的幸運(yùn)，也是每家公司夢寐以求的事情。

但是這件事情要實施做起來不是那么容易,首要一點是客戶喜愛我們的產(chǎn)品,并能從我們的產(chǎn)品中得到客戶所需要的,只有這樣才能讓客戶在有需求的時候第一時間想到我們。今天,和大家談?wù)?/span>利用群發(fā)短信平臺增加企業(yè)客戶粘度。

第一企業(yè)要具有有用的產(chǎn)品

眾所周知產(chǎn)品有所該具有的作用，才會受到用戶的喜愛與選擇。也只要這樣才會讓產(chǎn)品在之后的道路上發(fā)展的越來越好。有價值的物品才不會被社會淘汰，企業(yè)家請一直秉記這個規(guī)則，這是提高客戶粘度核心。

第二企業(yè)需要合理的與客戶交流

企業(yè)的產(chǎn)品是前提，交流是關(guān)鍵。俗話說的話，酒香不怕巷子深。如今這個社會，可不是如此，喧囂浮躁的社會已經(jīng)掩蓋了人們本應(yīng)該看到的東西。所以這就需要自身去宣傳推廣。以及在日常中多與客戶交流意見，交流用戶的具體實際想法，針對用戶的意見做出合理的規(guī)劃與調(diào)整。這很有利于企業(yè)的日后發(fā)展。

第三是需要專業(yè)的短信平臺去更好的完成與用戶的交流

短信是目前社會中企業(yè)與用戶交流的重要工具。既然溝通是很重要的，那所承載溝通交流信息的平臺是很重要的，否則就沒有所需要呈現(xiàn)出的效果。短信涉及的問題有短信發(fā)送速度，短信到達(dá)率以及短信通道的穩(wěn)定性等。在選擇短信平臺考慮有三:一是短信平臺的資質(zhì)，二是短信平臺短信業(yè)務(wù)的質(zhì)量，三是短信平臺是否具有售后服務(wù)。這三點是優(yōu)質(zhì)專業(yè)短信平臺所具有的特點，大家只要按照這個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇就不會出很大的錯誤。