都知道，淘寶聚集這大量的商家和用戶，商家想要留住用戶往往需要付出極大的時(shí)間和金錢，今天給大家推薦利用短信平臺(tái)提升企業(yè)用戶粘性，以便于更多的用戶轉(zhuǎn)化。

因?yàn)橛械娜岁P(guān)注的店鋪太多了，有衣服有鞋子，有包包，甚至有其他醫(yī)用物品，還有其他家庭用品的店鋪，所以一個(gè)個(gè)的翻自己收藏的店鋪，那樣就是太浪費(fèi)時(shí)間了。

因此在淘寶上的商家店鋪，即使擁有幾十萬(wàn)粉絲，幾萬(wàn)粉絲，但實(shí)際給他帶來(lái)效益的粉絲確實(shí)少之又少，幾十萬(wàn)粉絲，幾萬(wàn)粉絲也不過(guò)只是一個(gè)數(shù)字就變成了僵尸粉，其實(shí)還主要是因?yàn)樯碳也恢篮涂蛻籼嵘幌禄?dòng)，比如說(shuō)在自己店鋪上新的時(shí)候可以告知自己的目標(biāo)客戶。

什么樣的客戶才能成為淘寶商家的目標(biāo)客戶呢？那么就是至少在自己店鋪里消費(fèi)過(guò)兩次機(jī)以上的客戶就可以說(shuō)已經(jīng)是我們的目標(biāo)客戶啦，既然這個(gè)客戶已經(jīng)回頭又采購(gòu)了自己店鋪里的東西，那么就說(shuō)明對(duì)自己的店鋪還是比較滿意的。

所以對(duì)于這樣的客戶，一定要把握住機(jī)會(huì)，在他們?cè)跓崆檫€沒(méi)有消退的時(shí)候再次折回到你們的店里去購(gòu)買商品，而這個(gè)時(shí)候就需要通過(guò)發(fā)送短信的方式告知他們自己出的什么新品，或者是夏季上新，以及一些特價(jià)的優(yōu)惠秒殺等。

當(dāng)然如果自己的店鋪財(cái)大氣出的話，也可以定期給這些常消費(fèi)客戶一些優(yōu)惠券，這樣就能在一定程度上讓客戶感覺(jué)這是一個(gè)有血有肉的企業(yè)，可能以后會(huì)在逛淘寶的時(shí)候無(wú)聊的時(shí)候翻翻你們的店鋪，萬(wàn)一看中喜歡的那么沖動(dòng)購(gòu)買你們店鋪不就又盈利了嗎？所以說(shuō)，平時(shí)常給客戶發(fā)送一些問(wèn)候短信或者彩信，或者是出新短信也都是必不可少的呢！