視頻短信是一種比較新穎的營(yíng)銷工具，在電商行業(yè)中應(yīng)用非常廣泛，像聚劃算、打折活動(dòng)、粉絲福利通知、會(huì)員營(yíng)銷、秒殺通知等場(chǎng)景，讓我們一起來(lái)了解電商如何借助視頻短信來(lái)提升營(yíng)銷效果！

視頻短信在電商行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)

1. 增強(qiáng)視覺吸引力

視頻短信支持視頻、音頻和圖像等多媒體文件，與文字短信相比，信息的視覺吸引力更強(qiáng)。用來(lái)展示產(chǎn)品的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)，能夠有效的吸引潛客的注意力。幫助客戶更直觀地了解產(chǎn)品，增加購(gòu)買欲望。

2. 提高客戶互動(dòng)

可以在視頻短信加入鏈接、二維碼或按鈕，引導(dǎo)客戶進(jìn)行點(diǎn)擊鏈接購(gòu)買商品等互動(dòng)操作。

3. 優(yōu)化客戶服務(wù)

視頻短信用于優(yōu)化電商的客戶服務(wù)。舉個(gè)例子，通過(guò)視頻短信向客戶提供訂單確認(rèn)、發(fā)貨通知、售后服務(wù)指南等信息。通過(guò)及時(shí)、直觀的溝通方式有提高客戶滿意度，減少客戶服務(wù)問(wèn)題。

4. 提供個(gè)性化體驗(yàn)

利用視頻短信為客戶提供個(gè)性化體驗(yàn)。栗子來(lái)了，根據(jù)客戶的購(gòu)物習(xí)慣和偏好，發(fā)送個(gè)性化的產(chǎn)品推薦或促銷活動(dòng)，增強(qiáng)客戶粘性，促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買。

5、不產(chǎn)生用戶流量費(fèi)用

對(duì)于視頻短信，很多用戶擔(dān)心的流量資費(fèi)問(wèn)題，其實(shí)視頻短信不產(chǎn)生用戶流量費(fèi)用。

6、用戶無(wú)門檻

無(wú)需下載安裝app，關(guān)注公眾號(hào)等操作，收到即可閱讀。

7、適配手機(jī)終端

目前用戶手機(jī)無(wú)論是Android，還是iOS系統(tǒng)，都支持視頻短信的收取，有效提升用戶體驗(yàn)。

案例分享

做為全球知名的美妝品牌，絲芙蘭通過(guò)視頻短信，將新品上市，折扣優(yōu)惠等活動(dòng)，直觀生動(dòng)的發(fā)送給會(huì)員，不僅提高了品牌形象，也持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，視頻短信也不例外。相比傳統(tǒng)營(yíng)銷，不過(guò)是營(yíng)銷效果還是營(yíng)銷成本上，視頻短信都更具優(yōu)勢(shì)，對(duì)于電商行業(yè)，只要堅(jiān)持使用視頻短信，制作新穎有趣的營(yíng)銷策略，一定會(huì)取得不錯(cuò)的營(yíng)銷效果，在市場(chǎng)的角逐中脫穎而出。如需使用視頻短信，歡迎聯(lián)系10658云通信，14年專業(yè)視頻短信服務(wù)商，值得信賴～